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Pascal Le Bail – Ihr persönlicher Lernbegleiter

Geschäftsbedingungen (AGB)

Klare Regeln sind Voraussetzung für eine gute Zusammenarbeit. Jeder Auftrag an mich setzt daher Ihr Einverständnis mit den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Termine – Vereinbarung und Dauer

Die Unterrichtseinheit im Ausmaß von 45 Minuten stellt die Basis sämtlicher Terminvereinbarungen dar. Ich biete ausschließlich ganze Unterrichtseinheiten (also Vielfache von 45 Minuten) an.

Mindestdauer und Mindestverrechnung für einen Termin sind grundsätzlich zwei Unterrichtseinheiten (90 Minuten); bei Hausbesuchen mit einer An- und Abreisedauer von mehr als 1½ Stunden pro Richtung sind es vier Unterrichtseinheiten (180 Minuten). Zeitpunkt und Dauer jedes Termines werden anlässlich dessen Vereinbarung verbindlich festgelegt. Falls Sie regelmäßigen Unterricht wünschen, besteht auch die Möglichkeit, fixe wöchentliche Termine zu vereinbaren. Bezüglich der Vorgangsweise bei Absagen siehe weiter unten.

Treuebonus

Wenn in jeder der vorangegangenen sechs Kalenderwochen mindestens ein bezahlter Unterrichtstermin vorliegt (egal ob bei Ihnen zu Hause oder als Fernunterricht), verrechne ich für Hausbesuche keinen Anfahrtsbeitrag. In den folgenden gesetzlich festgelegten Ferienwochen kann die 6-Wochen-Frist auf Ihren Wunsch unterbrochen werden:

Ferien Dauer
Herbst­ferien 1 Woche Ende Oktober
Weihnachts­ferien 1 Woche Ende Dezember
1 Woche Anfang Jänner
Semester­ferien Wien 1 Woche Anfang Februar
Oster­ferien (Karwoche) 1 Woche vor Ostern
Sommer­ferien Juli und August

Die 6-Wochen-Frist wird auch dann unterbrochen, wenn ich in einer Kalenderwoche trotz Ihres Wunsches ausnahmsweise keinen Termin anbieten kann.

Als Kalenderwoche gilt ausnahmslos der Zeitraum von Montag bis Sonntag. Wenn Sie in einer Kalenderwoche (aus welchem Grund auch immer) keinen Termin buchen, können Sie den Anspruch auf den Treuebonus aufrecht erhalten, indem Sie dennoch einen 90-Minuten-Termin bezahlen. Tun Sie dies nicht, so verrechne ich bei den folgenden Hausbesuchen so lange den Anfahrtsbeitrag, bis wieder sechs aufeinanderfolgende Kalenderwochen (ggf. exklusive der gesetzlichen Ferien) mit je mindestens einem bezahlten Termin vorliegen.

Gegebenenfalls anfallende Reisekosten außerhalb Wiens bleiben vom Treuebonus unberührt.

Zahlungsweise

Unterrichtstermine (ggf. inklusive Anfahrtsbeitrag und/oder Reisekosten) können wahlweise einzeln (nur bei Hausbesuch und nur in bar) oder mindestens monatlich im Voraus bezahlt werden. Unter bestimmten Umständen kann ich auch die monatliche Bezahlung im Nachhinein anbieten; dies ist allerdings individuell zu vereinbaren, und es besteht kein Anspruch darauf. Monatliche Zahlungen können nach Ihrem Wunsch entweder bar oder per Überweisung auf mein Bankkonto erfolgen.

Rechnungen und Rückerstattung

Sie erhalten auf Ihren Namen ausgestellte Rechnungen, bei Barzahlung beinhalten diese einen digital signierten Zahlungsbeleg gemäß Registrierkassensicherheitsverordnung.

Eine teilweise oder vollständige Rückerstattung bereits bezahlter Honorare kann ausschließlich im Fall der Nichterbringung vereinbarter Leistungen durch mich sowie im Zuge der Inanspruchnahme meiner Pünktlichkeitsgarantie erfolgen.

Terminabsagen und -verschiebungen durch Sie

Terminabsagen durch Sie haben spätestens 48 Stunden vor dem ursprünglich vereinbarten Termin zu erfolgen. Andernfalls ist der Termin vollständig zu bezahlen. Termine, die kurzfristig (also weniger als 48 Stunden vor dem gewünschten Zeitpunkt) vereinbart werden, sind immer vollständig zu bezahlen – auch im Fall einer Absage. Eine Terminverschiebung wird wie eine Absage mit anschließender Vereinbarung eines neuen Termines behandelt.

Sollten wir auf Ihren Wunsch fixe wöchentliche Termine vereinbart haben, ist jeder entsprechende Termin, der von Ihnen nicht ausdrücklich mindestens 48 Stunden vorher abgesagt wird, vollständig zu bezahlen.

Terminabsagen und -verschiebungen durch mich

In sehr seltenen Fällen kann es auch von meiner Seite zu Absagen oder Verschiebungen bereits vereinbarter Termine kommen. Diese gebe ich so früh wie möglich bekannt. Sollten Sie mit einem Ersatztermin nicht einverstanden sein, fallen für den abgesagten Termin keine Kosten an.

Pausen

Wir können während eines Termines jederzeit entsprechend Ihren Wünschen Pausen einfügen. Diese Pausen ändern allerdings nichts an der Gesamtdauer des Termines und unterbrechen nicht dessen Verrechnung.

Familienunterricht

Beim Familienunterricht arbeite ich mit mehreren Mitgliedern Ihrer Familie gemeinsam. Die Kosten einer Unterrichtseinheit setzen sich aus dem Preis des Einzelunterrichtes sowie einem Aufpreis pro weiterem Familienmitglied zusammen. Für den Aufpreis existieren zwei Preisstufen – je nachdem, ob wir an gemeinsamen oder an unterschiedlichen Themen arbeiten. Die Verrechnung der Gesamtkosten erfolgt immer an einen einzigen Rechnungsempfänger.

Kleingruppenunterricht

Kleingruppen bestehen aus zwei bis fünf Personen und sind von den Teilnehmern (oder deren Erziehungsberechtigten) selbst zu organisieren. Die Verrechnung erfolgt zum Gruppentarif an jede einzelne teilnehmende Person.

Bitte beachten Sie, dass häuslicher Unterricht schulpflichtiger Kinder nicht in Lerngruppen durchgeführt werden darf. Daher kann ich diesen nur als Einzelunterricht oder innerhalb Ihrer Familie anbieten. Meine anderen Leistungen, wie beispielsweise Lernbegleitung, Förderunterricht oder die Maturavorbereitung, sind davon nicht betroffen und können selbstverständlich in Kleingruppen durchgeführt werden.

Jede Kleingruppe hat mir gegenüber einen einzigen Ansprechpartner zu nennen, welcher für alle terminlichen Belange (Vereinbarungen, Absagen etc.) zuständig ist. Mitteilungen anderer Gruppenmitglieder haben für mich grundsätzlich nur informativen Charakter.

Sollte durch Ausstieg von Gruppenmitgliedern nur mehr eine einzige Person in der Kleingruppe verbleiben, gilt für diese der Tarif für Einzelunterricht.